QUÝ KHÁCH CÓ THỂ LIÊN HỆ PHARMACITY
ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ

Những câu hỏi thường gặp
1. Tôi cần làm gì để tham gia chương trình “Mừng sinh nhật 13 năm, quay là trúng lớn”

Để tham gia chương trình, bạn cần đáp ứng điều kiện sau:

  • Khách hàng đã có thẻ khách hàng thành viên của Pharmacity.
  • Khách hàng mua sắm tại Pharmacity với mỗi hóa đơn từ 150.000đ trở lên có các sản phẩm trong danh sách sản phẩm khuyến mại thuộc các nhãn hàng Durex, Blackmores, Anlene tại các nhà thuốc Pharmacity/ website pharmacity.vn/ ứng dụng Pharmacity.
  • Thời gian áp dụng: 01/05 – 31/05/2024.
  • Sau khi thanh toán 01 đơn hàng, bạn sẽ nhận 01 mã số để tham gia vòng bốc thăm may mắn tại trang web mungsinhnhat2024.pharmacity.vn
2. Nếu tôi đã mua hàng tại Pharmacity nhưng chưa đăng kí thẻ khách hàng thành viên thì có được tham gia chương trình không?
  • Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng đã đăng kí thẻ khách hàng thành viên.
  • 3 Cách Đăng Ký Thẻ thành viên thành viên:

– Đăng ký tại nhà thuốc bất kỳ trong hệ thống Pharmacity.

– Đăng ký tại website tại link www.pharmacity.vn/

– Tải ứng dụng Extracare Pharmacity miễn phí trên kho ứng dụng Google Play và App Store

3. “Mã số” tôi có thể nhận được khi mua hàng tại Pharmacity là số gì?

Mã số tham gia quay số sẽ có cấu tạo bao gồm 5 chữ cái DRPMC (nhãn hàng Durex), BMPMC (nhãn hàng Blackmores), ANPMC (nhãn hàng Anlene) và 6 chữ số bắt đầu là số 000001 đến số 999999 được hệ thống của Pharmacity đánh số theo thứ tự ngẫu nhiên.

Ví dụ: Mã quay số Durex – DRPMC123456, Mã quay số Blackmores – BMPMC123456, Mã quay số Anlene – ANPMC123456.

4. Tôi mua hàng trực tuyến trên website của Pharmacity, vậy có được tham gia chương trình không?
  • Được, chương trình áp dụng cho các khách hàng mua hàng tại các nhà thuốc Pharmacity và mua hàng trực tuyến trên ứng dụng hoặc website của Pharmacity tại pharmacity.vn
  • Lưu ý: Khách hàng cần đăng nhập khi mua sắm trên website để được tham gia chương trình.
5. Tôi đã đăng ký làm khách hàng thành viên của Pharmacity, nhưng khi mua hàng tại Pharmacity tôi lại để quên thẻ, tôi có thể tham gia chương trình không?

Khách hàng chỉ cần đọc số điện thoại đăng kí thẻ thành viên cho Dược sĩ tại nhà thuốc khi mua sắm và sử dụng số điện thoại để đăng nhập vào website để chơi game.

6. Nếu trúng thưởng, tôi phải làm gì để nhận giải?

Khách hàng trúng giải có 02 cách thức liên hệ như sau:

  • Tổng đài 18006821 về chăm sóc khách hàng của Pharmacity sẽ gọi điện trực tiếp cho khách hàng trúng giải và hẹn ngày trao giải tại trụ sở Công ty CP Dược phẩm Pharmacity – 248A Nơ Trang Long, Phường 12, Quận Bình Thạnh, TP.HCM.
  • Khách hàng có thể chủ động gọi tổng đài 18006821 để được hướng dẫn cách thức, thời gian, địa điểm nhận giải.
7. Tôi muốn kiểm tra kết quả trúng thưởng của chương trình, tôi có thể theo dõi tại đâu

Bạn có thể truy cập trang mungsinhnhat2024.pharmacity.vn
để kiểm tra kết quả trúng thưởng của chương trình.

8. Phiếu mua hàng có điều kiện sử dụng như thế nào?

Thời gian sử dụng coupon: Từ 01/05/2024 – 30/06/2024

  • Phiếu mua hàng áp dụng cho khách hàng khi mua hàng trực tiếp tại nhà thuốc Pharmacity, website và ứng dụng Pharmacity
  • Không áp dụng cho các sản phẩm Tã, Sữa, Dịch vụ Payoo, Thẻ điện thoại, Phiếu mua hàng Pharmacity các sản phẩm thuộc công ty ECOgreen, Châu Hưng, Thái Minh Miền Nam, Nam Dược và các sản phẩm không được khuyến mãi theo quy định của pháp luật
  • Không áp dụng cộng dồn với các phiếu mua hàng khác
  • Phiếu mua hàng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt
  • Không áp dụng đổi trả với đơn hàng có sử dụng phiếu mua hàng
  • Hóa đơn đã áp dụng phiếu mua hàng này sẽ không nhận được phiếu mua hàng mới
  • Chi tiết về sản phẩm được áp dụng phiếu mua hàng này, khách hàng vui lòng liên hệ dược sĩ tại nhà thuốc hoặc hotline 18006821 (miễn phí) để được tư vấn.
  • Coupon 300.000đ áp dụng cho đơn hàng có ít nhất 1 sản phẩm nhãn hàng Durex.